г.Архангельск
г.Архангельск
Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Клиент самостоятельно отслеживает такие изменения.
Оферта — предложение Продавца заключить Договор на изложенных ниже условиях.
Договор— договор розничной купли-продажи товаров, заключённый между Клиентом и Продавцом.
Продавец— Индивидуальный предприниматель Дан Татьяна Александровна (ИНН 290218519968, ОГРНИП 321290100021161), находится по адресу: 164500, Архангельская область, город Северодвинск.
Полное фирменное наименование и местонахождение Продавца указывается в Оферте после выбора адреса доставки на Сайте.
Клиент — лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Курьерская служба — лица, доставляющие товары от имени Продавца.
Зона доставки — адреса, по которым осуществляется доставка товаров.
Временное предложение — предложение о продаже товара по уникальной цене, действие которой ограничено по времени.
Сайт — пироги29.рф.
Чат — Сообщения в официальной группе ВК https://vk.com/pirogi29.
Телефон — +7 (911) 590-53-53.
1.1. Условия Оферты действуют для заказов на Сайте, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
1.2. Клиент обязан ознакомиться со следующей информацией:
1.2.1. Оферта;
1.2.2. информация, указанная на Сайте в отношении товаров;
1.2.3. пользовательское соглашение;
1.2.4. политика обработки персональных данных.
1.3. Договор считается заключенным с момента присвоения заказу Клиента номера, который отображается на Сайте.
1.4. Предложение о заключении Договора действует бессрочно.
2.1. Продавец продает товары, представленные на Сайте, и/или доставляет их Курьерской службой, а Клиент оплачивает и принимает товары в соответствии с условиями Оферты.
3.1. Продавец определяет цены на товары в одностороннем порядке и указывает их на Сайте. Цены на товары отображаются после выбора адреса доставки.
3.2. Цена на заказанный Клиентом товар не меняется, за исключением цен, относящихся к Временному предложению.
3.2.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену в зависимости от различных факторов, включая, но не ограничиваясь: частотой заказов, загруженностью Пироговой, удаленностью адреса доставки от Пироговой и другими объективными факторами.
3.3. Товары, представленные в Пироговой и на Сайте могут различаться.
3.4. Клиент может заказать только те товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа.
3.5. Товары могут содержать аллергены. Перед оформлением заказа Клиенту следует ознакомиться с полным составом товара.
3.6. Товары могут отличаться от изображения на Сайте.
4.1. Клиент может оформить заказ на Сайте посредством заполнения электронной формы заказа;
4.2. Клиент обязан предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения Договора.
4.3. При возникновении вопросов о товарах, о порядке оформления заказа, о доставке и оплате товаров Клиент вправе обратиться к Продавцу по Телефону.
4.4. Клиент вправе самостоятельно отменить заказ, оформленный на Сайте, по Телефону.
4.5. Клиент не вправе менять состав заказа после его оформления на Сайте.
4.6. В целях исполнения Договора (включая, но не ограничиваясь, оформлением заказа Клиента по Телефону, рассмотрением обращений Клиента, устранением технических проблем использования Сайта) Продавец записывает телефонный разговор с Клиентом. Клиент вправе отказаться от записи телефонного разговора, прервав его.
4.7. Продавец использует аудиозапись телефонного разговора и историю переписки с Клиентом для исполнения Договора и оценки качества оказанных услуг.
4.8. Продавец сохраняет историю переписки с Клиентом в Чате без получения от Клиента согласия на совершение указанного действия.
4.11. Когда у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных товаров, Продавец информирует об этом Клиента по телефону:
4.11.1. в течение 60 минут после получения заказа товаров от Клиента, если Заказ оформлен в рабочее время Пироговой;
4.11.2. в течение 60 минут после открытия Пироговой, если Заказ оформлен вне рабочего времени Пироговой.
4.12. В случае, предусмотренном п. 4.11 Оферты, Клиент вправе согласиться принять товары в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой заказ.
4.13. В случае неполучения ответа Клиента Продавец вправе аннулировать заказ Клиента в полном объеме.
4.14. Продавец вправе приостановить прием заказов товаров в случае нехватки ресурсов Курьерской службы, и/или ввиду большого количества заказов товаров, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказ, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления товаров.
4.15. Для получения информации о возобновлении процесса оформления заказов товаров Клиенту следует обновлять Сайт.
5.1. Клиент обязан оплатить заказ в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
5.1.1. банковской картой по факту получения товаров, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами;
5.1.2. наличными денежными средствами по факту получения товаров от Курьерской службы;
5.2. Курьерская служба вправе проверить подлинность наличных денежных средств.
5.3. Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Продавец определяет доступный способ оплаты товаров в конкретный момент времени с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
5.5. Клиент обязан оплачивать заказ собственными денежными средствами и при помощи банковских карт, принадлежащих Клиенту. Продавец не проверяет принадлежность конкретной банковской карты Клиенту и не несёт ответственность за факт оплаты банковской картой, не принадлежащей Клиенту.
5.6. Клиент может получить кассовый чек на бумажном носителе, запросив его у кассира в Пироговой. Продавец вправе не выдавать бумажный чек, если Клиент до момента расчета предоставил свой номер мобильного телефона, адрес электронной почты или выразил согласие на получение чека через приложение ФНС России “Мои чеки онлайн” и потребовал направить кассовый чек в электронной форме.
5.7. Клиент вправе в любое время обратиться к Продавцу с просьбой об отмене транзакции при оплате заказа путем безналичного расчета банковской картой. Продавец принимает решение о возврате денежных средств с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.
5.8. Если Продавец принял решение о возврате денежных средств, то Продавец возвращает их в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Клиента.
6.1. Доставка товаров осуществляется:
6.1.1. Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа;
6.1.2. Выборкой товаров Клиентом (самовывозом). Время приготовления заказа является ориентировочным и зависит от количества выпекаемых позиций или их отсутствия.
6.2. Адреса, по которым доставляются товары, определяются на Сайте.
6.3. Товары не доставляются по адресам, не входящим в Зону доставки, а также по адресам, по которым Продавец приостановил прием заказов товаров в соответствии с п. 4.14 Оферты.
6.4. Стоимость доставки, зависит от разных факторов, например, стоимость товаров в заказе, удаленность Пироговой от адреса Клиента, и определяется Продавцом в одностороннем порядке. Стоимость доставки не учитывается при использовании Клиентом акций и других предложений.
6.5. Товары доставляются в пределах Зоны доставки в соответствии с режимом работы Пироговой, указанным на Сайте.
6.6. Сроки доставки, указанные на Сайте являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Продавца. Например: загруженность дорог, количество заказов на указанное время, погодные условия, обстоятельства непреодолимой силы.
6.7. Клиент считается отказавшимся от исполнения Договора, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Клиента не может передать ему товары по его по вине. Например: Клиент в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе.
6.8. Продавец не считается просрочившим доставку, если нарушение сроков передачи товара Клиенту произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Клиента.
7.1. Клиент не может вернуть товар надлежащего качества, поскольку товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
7.2. В случае получения некачественных товаров либо несоответствия полученных товаров заказанному, Клиент вправе потребовать в течение срока годности товаров:
7.2.1. замены таких товаров товарами надлежащего качества;
7.2.2. скидку на следующий заказ;
7.2.3. возврата уплаченных за товары денежных средств.
8.1. Продавец не несет ответственность:
8.1.1. за ущерб, причиненный Клиенту ненадлежащим использованием им товаров;
8.1.2. за утрату потребительских свойств товара в случае несоблюдения Клиентом указанных сроков употребления и условий хранения товара;
8.1.3. за убытки Клиента, возникшие в результате неправильного заполнения данных при оформлении заказа.
8.2. Если Клиент злоупотребляет правами, включая, но не ограничиваясь, если Клиент отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного товара, Продавец вправе реализовать своё право на самозащиту.
8.3. Если Клиент отказывается от исполнения Договора в одностороннем порядке, Продавец вправе взыскать убытки с Клиента. Если Клиент оплатил товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.
8.4. Клиент и/или Продавец освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств по Оферте, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Клиент и Продавец не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.
Нет товаров