- Пироги ручной работы по старинным русским рецептам -

Отзывы

Оставить свой отзыв
  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  2
    Арина Зиновьева 17 марта 2017

    Пироговая 29, спасибо за пирог, не ожидали! Приятно, что Вы не просто выполняете заказы, а действительно заботитесь о клиентах и о своей репутации. Пирог с малиной был очень вкусный, тесто не в сравнении даже, а запах просто потрясающий!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  3
    Арина Зиновьева 16 марта 2017

    Заказали 15.03.17 пирог первый раз. Остались недовольны: пирог холодный и тесто сухое, начинки мало (пирог закрытый) по краям пирога пустые дыры см 3, а внешне был очень красивый

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  4
    Пироговая 29 12 марта 2017

    Ирина, мы оценили пирог, у нас нет к нему замечаний. Выпекался он накануне ночью. По данной партии прочих замечаний от клиентов не было.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  5
    Пироговая 29 11 марта 2017

    Ирина, напишите пожалуйста по какому адресу была доставка, мы отправим курьера, он заберёт пирог и вернёт деньги. Пироги с рыбой выпекались сегодня ночью. Они абсолютно свежие. Нам нужно разобраться в ситуации и оценить тесто.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  6
    Ирина Дернова 11 марта 2017

    Пироговая, тесто очень сухое, хотя пирог с палтусом) брали раньше, были замечательные

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  7
    Пироговая 29 11 марта 2017

    Ирина, добрый день. Пироги на утро выпекаются ночью. Что не так с пирогом? С чего вы решили что пирог вчерашний?

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  8
    Ирина Дернова 11 марта 2017

    Опять сунули вчерашний, заказала предварительно на дом. Жаль, что не стремитесь держать марку

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  9
    Елена Эрин 08 марта 2017

    Спасибо "Пироговой" за великолепные и вкусные пироги. Все партнёры агентства "Мир недвижимости" были очень довольны, получив такие подарки к 8 марта.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  10
    Пироговая 29 28 февраля 2017

    Антон, спасибо

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  11
    Антон Ипатов 28 февраля 2017

    Пироговая, Извинения приняты

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  12
    Пироговая 29 24 февраля 2017

    Элина, приносим Вам искренние извинения. 22.02. у нас в работе была сплошная чёрная полоса, по итогу кругом виноваты(( Такое действительно произошло впервые за почти год работы Пироговой в Северодвинске и мы приложим все усилия, чтобы ничего подобного впредь не повторилось.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  13
    Элина Чернова 24 февраля 2017

    Заказывали пироги на 22.02, доставка с 8.00 до 09.00 по итогу доставили в 09.15. Затем у нас была ещё доставка на 13.00-14.00 (пироги были с брусникой и "день ночь"), в 14.00 позвонили узнать когда доставят пироги,сказали подождите 30 мин, звоним в 14.30 сказали ещё мин 20,задержали где-то курьера...по итогу в 14.50 нам сказали можно пирог с брусникой заменить на вишню. Мы согласились...так как в 15.00 хотели поздравлять мужчин. Затем позвонили и сказали что пирог день ночь хотят заменить на малину,как так??если заказ делали за неделю, потом ещё позвонили 21.02 что бы убедится что все в порядке! Привезли в 15.10! Пироги у вас вкусные, но с доставкой и почему то с заказами проблемы.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  14
    Пироговая 29 23 февраля 2017

    Валентина, ещё раз приносим Вам извинения за опоздания доставки на 15 минут. Все замечания приняты к сведению.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  15
    Валентина Лобанова 22 февраля 2017

    Пироговая 29, у вас есть мой номер телефон, заказ был на Плюснина 11. Причём я позвонила достаточное количество раз с утра в период с 10-40 до 11-15. когда звонила, оператор винила курьера, когда приехал курьер, то сказала, что пироги долго пекли. Мне в принципе без разницы - но даже это говорит о том, что репутация Пироговой для ваших сотрудников совсем не важна.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  16
    Пироговая 29 22 февраля 2017

    Антон, Валентина, мы согласны, очень виноваты перед вами. Приносим искренние извинения, такой сбой в работе у нас случился впервые((( Напишите пож-та в сообщения группы ваши номера телефонов, мы свяжемся с Вами и всеми силами постараемся компенсировать испорченное настроение за наш счёт.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  17
    Валентина Лобанова 22 февраля 2017

    Аналогичная ситуация. Заказала пироги на 22 февраля еще 18 февраля, это получается за 5 дней. Доставка мне нужна была в 10-30 - но по телефону было сказано, что доставка будет что с 10 до 11. В результате пироги привезли в 11-15. Сорвали корпоратив. Доставили очень много неудобств и испортили настроение. Больше здесь пироги заказывать не будем никогда.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  18
    Антон Ипатов 22 февраля 2017

    Заказывали 5 дней назад два пирога в Северодвинске на 22 февраля на 11-12 часов. 22 февраля (сегодня) позвонил в 11 в пироговую они еще раз всё подтвердили. В итоге в половину первого звоню им узнать где наши пироги, а мне отвечают, что они их еще даже не сделали! Отменил заказ, больше у Вас заказывать не будем.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  19
    Пироговая 29 07 февраля 2017

    Вера, спасибо. Теперь ситуация прояснилась - первый пирог не соответствовал стандарту, а мы уж было подумали, что покупателю просто мог не понравиться наш пирог. Мы обязательно примем меры, чтобы впредь такого не повторилось. Ещё раз приносим извинения.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  20
    Вера Мальгина 07 февраля 2017

    Еще раз благодарю администрацию за понимание и тактичность. Спасибо!!!!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  21
    Вера Мальгина 07 февраля 2017

    Выражаю благодарность администрации "Пироговая" за принятые меры . Получив сегодня пирог с палтусом были приятно удивлены. Это действительно пирог, как и позиционируется в рекламе на коробке " по старинным русским рецептам". Тесто сегодня особенно вкусное. Соотношение теста и начинки безупречно. Вкус рыбы замечательный и действительно это палтус. Пирог сегодняшнего дня исполнен на 5+. Такой пирог согласна заказывать на каждый праздник и даже чаще. Пирог доставленный в прошлый раз по сравнению с этим...("день и ночь") теста было в 3 раза больше, а начинки в 3 раза меньше.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  22
    Пироговая 29 06 февраля 2017

    Вера, все принято к сведению. Просьба написать в сообщения группы ваш контактный телефон. Спасибо.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  23
    Пироговая 29 06 февраля 2017

    Вера, во всех пирогах именно та начинка, которая заявлена в рецептуре и на ценнике. Т.е. если вы покупали пирог с палтусом, то в составе филе палтуса. У нас в ассортименте есть ещё пирог с треской. Даже если допустить, что пироги перепутали, что крайне маловероятно и практически невозможно, то в любом случае треску и палтус можно сразу определить - рыба совершенно разная. Другой рыбы у нас нет. Если у вас есть объективное замечание к пирогу - приносите обратно. Мы в вашем присутствии разберём его и взвесим количество начинки (даже по половинке пирога уже будет понятно соответствует количество или нет). Теперь о тесте, которое пахло дрожжами. Очень странная ситуация, поскольку рецептура теста у нас одинаковая на все пироги. Пирог с палтусом был плох, а пирог с ягодами хорош. Здесь возможно, что это были пироги из разных партий. Напишите пожалуйста в сообщения группы все детали вашего заказа: время, адрес места продажи (или адрес доставки). Мы поднимем данные, обязательно разберёмся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  24
    Вера Мальгина 06 февраля 2017

    5 февраля заказала пирог с палтусом. Тесто имело сильный запах дрожжей, а палтуса было очень мало, то есть совсем мало. Был ли это палтус сказать сложно, то ли смесь с какой-то другой рыбой то ли вообще другая рыба. За 820 руб. за кг. можно было бы и палтус положить. Друзьям советовать не буду и сама больше не закажу. Теперь о приятном. Пироги с капустой и брусника с яблоком были вкусными, начинки достаточно оформление хорошее, эти пироги сгладили плохое впечатление от рыбного пирога .

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  25
    Пироговая 29 29 января 2017

    Екатерина, заказы принимаются по тел.8-911-655-53-53. Группа носит информационный характер.

Оставить свой отзыв
Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  26

Свяжитесь с нами

Выберите Ваш город

Мы работаем для Вас!

Пироговая - пироги ручной работы по старинным русским рецептам в Архангельске и Северодвинске

Корзина(0)

Ваши данные

Если вы желаете оплатить заказ картой, просим указать это в комментарии

Работаем с организациями по предоплате по безналичному расчету.