Пироги очень вкусные у вас, пальчики оближешь. Берём у вас не первый раз. Всегда все на ура. Но сегодня расстроил один момент. Обычно всегда берём пироги в Пироговой на Ломоносова и делаем заказы по телефону. Но сегодня мы очутились рядом с магазином на Плюснина и решили заодно сделать заказ на Новый год. Нам отказали в заказе, без предоплаты. Денег к сожалению с собой не было. На Ломоносова никогда не брали с нас предоплату, всегда платили при получении.
Пироговая 29 17 декабря 2017
Алексей, добрый вечер. Спасибо за отзыв, мы очень рады, что пироги понравились!
Насчёт цены, виноваты, при повышении исправили только цену за 1 кг, а вот за 1,5 кг упустили. Исправимся
Алексей Мосеев 17 декабря 2017
Пироги очень вкусные! Только вот цена на сайте 720 р. за пирог с малиной (ну плюс коробка 30р.), а взяли 810р. Минус сайту за недостоверные цены
Пироговая 29 11 декабря 2017
Мария, спасибо вам за отзыв и фото! Рады стараться
Мария Пивоварова 11 декабря 2017
Спасибо Пироговой!
Пироговая 29 05 декабря 2017
Ксюша, спасибо за отзыв. Благодаря ему мы провели работу над ошибками.
Рады, что пирог понравился
Ксюша Иванова 05 декабря 2017
Вчерашняя проблема сегодня разрешилась))) вкусным, большим, теплым, бесплатным пирогом. Спасибо. Уметь признавать ошибки - это достойно уважения.
Ксюша Иванова 04 декабря 2017
Сегодня утром пытались заказать пирог с коллегами в честь праздника. Не могла дозвониться вообще никак. Два часа звонила(Северодвинск). Заказала через сайт, так и не поняла приняли заказ или нет. Через полтора часа почувствовала неладное, так как в заказе написали, что перезвонят, а никто не заонит. Дозвонилась с горем пополам до девушки в Архангельске (единая справочная), она вообще не владеет ситуацией, ничего пояснить не может по заказу моему, сказала, что перезвонит и не перезванивает. Сказала мне, что заказ надо делать за день, а где это написано, ни она не сказала, ни я не увидела на сайтах. Мы уже заказали в Кшп пиццу, которую точно привезут. Такое чувство, что попала в 98 год, где ни связи, ни сервиса! Спасибо за праздник, мы два часа ждали непонятно чего.
Пироговая 29 03 декабря 2017
Анюточка, спасибо за отзыв и за фото! Поздравляем вас
Анюточка Панкратовская 03 декабря 2017
Огромное спасибо мастерам "Пироговой" Северодвинска)
Вот такую красоту испекли на нашу свадьбу
Получила сегодня свой заказ. Как всегда, всё на высоте!!! Прекрасная вежливая девушка на доставке. Пироги выше всех похвал! Порадовали ржаные пироги для наших диетчиц))) Спасибо замечательной пироговой за хорошее настроение моё и всего нашего коллектива!!!
Елена Паринова 16 ноября 2017
Мне только что доставили пирог с персиками и творогом. Очень вкусный, свежий. Тесто вкусное, творог свежий, персиков много. Спасибо.
Пироговая 29 14 ноября 2017
Елена, благодарим вас за отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента. Возможно в момент формирования заказа на сайте вы думали о пироге с грушей и сливочным сыром, однако заказали пирог с творогом и персиком. Такое бывает. Девушка оператор с которой вы общались не смогла предугадать ваши мысли. Нам очень жаль, что возникло такое недоразумение.
Мы проверили качество творожной начинки - оно полностью соответствует нашей рецептуре и должному вкусу. Все пироги у нас продаются в нарезку, чтобы клиент предварительно мог попробовать кусочек и выбрать пирог на свой вкус. Ваш пирог выпекался за несколько часов до доставки, как и все другие пироги на заказ. Вчерашние пироги продаются строго с витрины и со скидкой, и они не доставляются.
Пирог с творогом и персиком - один из самых популярных в нашем ассортименте. Жаль, что он не пришёлся вам по вкусу.
Надеемся, что вы сможете выбрать из нашего ассортимента то, что понравится именно вам и останетесь нашим клиентом.
Елена Паринова 14 ноября 2017
Уточняю - это был закрытый пирог с персиком и творогом. Заказывала на сайте, мне потом перезванивали. Заказывала я с грушей и творогом, но никто меня не поправил и не сказал, что он с персиком.
Пироговая 29 13 ноября 2017
Валентина, спасибо за отзыв. Приносим извинения за ситуацию со сдачей и некорректным тоном продавца.
Впредь такого не повторится.
Пироговая 29 13 ноября 2017
Елена, добрый вечер. Давайте уточним какой все же пирог вы заказывали? У нас в ассортименте нет грушево-творожного пирога. Есть пирог с грушей и сливочным сыром. Он закрытый, сливочный сыр имеет мягкую кремовую консистенцию и он по определению не может быть «как опилки».
Есть также пирог с творогом. Он круглый, сверху с сеткой из теста.
О каком именно пироге идёт речь?
Валентина, добрый вечер. Уточните пожалуйста в какой именно торговой точке возникла такая неприятность со сдачей, по какому адресу?
Елена Паринова 13 ноября 2017
Я сегодня днем писала отзыв. Но, поскольку он таинственным образом исчез, пишу снова, потому что вы мне испортили праздник. Я заказывала грушево-творожный пирог на работу, отметить день рожденья. Пирог доставили вовремя, претензий к доставке нет. А пирог был отвратительный. Тесто жесткое, творог как опилки. Аромата пирогов не было вовсе. Подсунули вчерашнюю черствую выпечку. За 445 рублей получила испорченное настроение. Большое спасибо!
Валентина Воробьёва 13 ноября 2017
Отменные и вкусные пироги,но к сожалению не для меня сегодня.
Пироговая 29 27 октября 2017
Светлана, большое спасибо за отзыв! Очень приятно было читать
Светлана Линевич 26 октября 2017
Огромное спасибо за такие вкусные пироги! Брала на пробу первый раз с палтусом и не пожалела,начинки было много,также малина с творог- отличный пирог. Единственное что немного огорчило,что спросила у девчонок, что из себя представляет" сметанный пирог",все объяснили и сказали возьмите не пожалеете.... В итоге вместо сметанного,был в коробке пирог сыр с яйцом и чесноком,хотя на коробке было написано сметанный. Так что это даже не девчули виноваты . Пирог кстати оказался тоже вкусным! Спасибо большое! Неприменно буду заказывать еще,так как скоро новоселье. Так держать!
Пироговая 29 20 октября 2017
Анастасия, извините, только сейчас увидели ваш отзыв. По данной ситуации приносим вам свои извинения, очевидно, что произошло недопонимание. Скорее всего продавец воспринял, что пирог вам нужен был целый и не отложил разрезанный пирог. В любом случае примите извинения за данное недоразумение, не хотели никого разочаровывать.
Кристина Орлова 22 декабря 2017
Пироги очень вкусные у вас, пальчики оближешь. Берём у вас не первый раз. Всегда все на ура. Но сегодня расстроил один момент. Обычно всегда берём пироги в Пироговой на Ломоносова и делаем заказы по телефону. Но сегодня мы очутились рядом с магазином на Плюснина и решили заодно сделать заказ на Новый год. Нам отказали в заказе, без предоплаты. Денег к сожалению с собой не было. На Ломоносова никогда не брали с нас предоплату, всегда платили при получении.
Пироговая 29 17 декабря 2017
Алексей, добрый вечер. Спасибо за отзыв, мы очень рады, что пироги понравились! Насчёт цены, виноваты, при повышении исправили только цену за 1 кг, а вот за 1,5 кг упустили. Исправимся
Алексей Мосеев 17 декабря 2017
Пироги очень вкусные! Только вот цена на сайте 720 р. за пирог с малиной (ну плюс коробка 30р.), а взяли 810р. Минус сайту за недостоверные цены
Пироговая 29 11 декабря 2017
Мария, спасибо вам за отзыв и фото! Рады стараться
Мария Пивоварова 11 декабря 2017
Спасибо Пироговой!
Пироговая 29 05 декабря 2017
Ксюша, спасибо за отзыв. Благодаря ему мы провели работу над ошибками. Рады, что пирог понравился
Ксюша Иванова 05 декабря 2017
Вчерашняя проблема сегодня разрешилась))) вкусным, большим, теплым, бесплатным пирогом. Спасибо. Уметь признавать ошибки - это достойно уважения.
Ксюша Иванова 04 декабря 2017
Сегодня утром пытались заказать пирог с коллегами в честь праздника. Не могла дозвониться вообще никак. Два часа звонила(Северодвинск). Заказала через сайт, так и не поняла приняли заказ или нет. Через полтора часа почувствовала неладное, так как в заказе написали, что перезвонят, а никто не заонит. Дозвонилась с горем пополам до девушки в Архангельске (единая справочная), она вообще не владеет ситуацией, ничего пояснить не может по заказу моему, сказала, что перезвонит и не перезванивает. Сказала мне, что заказ надо делать за день, а где это написано, ни она не сказала, ни я не увидела на сайтах. Мы уже заказали в Кшп пиццу, которую точно привезут. Такое чувство, что попала в 98 год, где ни связи, ни сервиса! Спасибо за праздник, мы два часа ждали непонятно чего.
Пироговая 29 03 декабря 2017
Анюточка, спасибо за отзыв и за фото! Поздравляем вас
Анюточка Панкратовская 03 декабря 2017
Огромное спасибо мастерам "Пироговой" Северодвинска) Вот такую красоту испекли на нашу свадьбу
Пироговая 29 20 ноября 2017
Лариса, спасибо за отзыв и с днём рождения Вас!)
Лариса Савицкая 20 ноября 2017
Получила сегодня свой заказ. Как всегда, всё на высоте!!! Прекрасная вежливая девушка на доставке. Пироги выше всех похвал! Порадовали ржаные пироги для наших диетчиц))) Спасибо замечательной пироговой за хорошее настроение моё и всего нашего коллектива!!!
Елена Паринова 16 ноября 2017
Мне только что доставили пирог с персиками и творогом. Очень вкусный, свежий. Тесто вкусное, творог свежий, персиков много. Спасибо.
Пироговая 29 14 ноября 2017
Елена, благодарим вас за отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента. Возможно в момент формирования заказа на сайте вы думали о пироге с грушей и сливочным сыром, однако заказали пирог с творогом и персиком. Такое бывает. Девушка оператор с которой вы общались не смогла предугадать ваши мысли. Нам очень жаль, что возникло такое недоразумение. Мы проверили качество творожной начинки - оно полностью соответствует нашей рецептуре и должному вкусу. Все пироги у нас продаются в нарезку, чтобы клиент предварительно мог попробовать кусочек и выбрать пирог на свой вкус. Ваш пирог выпекался за несколько часов до доставки, как и все другие пироги на заказ. Вчерашние пироги продаются строго с витрины и со скидкой, и они не доставляются. Пирог с творогом и персиком - один из самых популярных в нашем ассортименте. Жаль, что он не пришёлся вам по вкусу. Надеемся, что вы сможете выбрать из нашего ассортимента то, что понравится именно вам и останетесь нашим клиентом.
Елена Паринова 14 ноября 2017
Уточняю - это был закрытый пирог с персиком и творогом. Заказывала на сайте, мне потом перезванивали. Заказывала я с грушей и творогом, но никто меня не поправил и не сказал, что он с персиком.
Пироговая 29 13 ноября 2017
Валентина, спасибо за отзыв. Приносим извинения за ситуацию со сдачей и некорректным тоном продавца. Впредь такого не повторится.
Пироговая 29 13 ноября 2017
Елена, добрый вечер. Давайте уточним какой все же пирог вы заказывали? У нас в ассортименте нет грушево-творожного пирога. Есть пирог с грушей и сливочным сыром. Он закрытый, сливочный сыр имеет мягкую кремовую консистенцию и он по определению не может быть «как опилки». Есть также пирог с творогом. Он круглый, сверху с сеткой из теста. О каком именно пироге идёт речь?
Валентина Воробьёва 13 ноября 2017
Пироговая 29, в павильоне напротив ЦУМа
Пироговая 29 13 ноября 2017
Валентина, добрый вечер. Уточните пожалуйста в какой именно торговой точке возникла такая неприятность со сдачей, по какому адресу?
Елена Паринова 13 ноября 2017
Я сегодня днем писала отзыв. Но, поскольку он таинственным образом исчез, пишу снова, потому что вы мне испортили праздник. Я заказывала грушево-творожный пирог на работу, отметить день рожденья. Пирог доставили вовремя, претензий к доставке нет. А пирог был отвратительный. Тесто жесткое, творог как опилки. Аромата пирогов не было вовсе. Подсунули вчерашнюю черствую выпечку. За 445 рублей получила испорченное настроение. Большое спасибо!
Валентина Воробьёва 13 ноября 2017
Отменные и вкусные пироги,но к сожалению не для меня сегодня.
Пироговая 29 27 октября 2017
Светлана, большое спасибо за отзыв! Очень приятно было читать
Светлана Линевич 26 октября 2017
Огромное спасибо за такие вкусные пироги! Брала на пробу первый раз с палтусом и не пожалела,начинки было много,также малина с творог- отличный пирог. Единственное что немного огорчило,что спросила у девчонок, что из себя представляет" сметанный пирог",все объяснили и сказали возьмите не пожалеете.... В итоге вместо сметанного,был в коробке пирог сыр с яйцом и чесноком,хотя на коробке было написано сметанный. Так что это даже не девчули виноваты . Пирог кстати оказался тоже вкусным! Спасибо большое! Неприменно буду заказывать еще,так как скоро новоселье. Так держать!
Пироговая 29 20 октября 2017
Анастасия, извините, только сейчас увидели ваш отзыв. По данной ситуации приносим вам свои извинения, очевидно, что произошло недопонимание. Скорее всего продавец воспринял, что пирог вам нужен был целый и не отложил разрезанный пирог. В любом случае примите извинения за данное недоразумение, не хотели никого разочаровывать.