Внимательней при покупке! Меня обманули с начинкой!
Evgenia Gerasimova 09 сентября 2021
Первый раз заказывала вашу продукцию-доставили во время, пирог с треской очень вкусный, начинки много. Спасибо!
Пироговая 29 01 сентября 2021
Вероника, спасибо вам большущее за такие добрые искренние пожелания. Очень приятно было получить ваш отзыв ☺️
Veronika Maximova 01 сентября 2021
Добрый вечер. Сегодня купила два пирога. Господи!!!! Это не вероятное сочетание теста и начинки!!! Какие же вы молодцы!!!! Мастера своего дела! Продолжайте в том же духе!
Valery Voronov 16 августа 2021
Доброго вечера! Хочется поблагодарить руководство и коллектив "Пироговой" за проявление такта и уважения к покупателю. Очень удивлён и это приятно.
P.S. Пирог
Пироговая 29 15 августа 2021
Валерий, напишите пожалуйста в сообщения группы ваш телефон, вам перезвонит администратор
Валерий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Уточните пожалуйста остался ли у вас остаток пирога , чтобы мы смогли забрать его и оценить. Напишите пожалуйста в сообщения группы ваш контактный телефон, вам обязательно перезвонит администратор.
Valery Voronov 14 августа 2021
Сегодня купили пирог с курицей и грибами по адресу Троицкий 62. Начинка отдавала тухлятиной, хотя само тесто было свежее...
Такое отношение к покупателям вызывает большое разочарование и сожаление.
Пироговая 29 24 июля 2021
Галина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Если вас не устраивает качество продукции, мы готовы забрать у вас остаток пирога для оценки: в случае выявления брака мы обязательно заменим пирог.
По существу ваших замечаний можем сообщить, что сейчас капуста свежего урожая, она отличается от зимней, но пропорции мяса и капусты у нас не менялись. Более того, куриного фарша в пироге с мясом и капустой нет, мясо используется говядина и свинина
DELETED 24 июля 2021
Покупали зимой пирог с мясом и капустой. Очень понравился. Заказали его еще раз, сегодня получили. И сплошное разочарование(((: капуста, капуста и капуста, очень редкие вкрапления фарша (похоже куриного). Совсем не тот пирог, который мы пробовали раньше и ожидали сейчас за немаленькую стоимость! Больше заказывать не будем и не советуем его никому. Печально, что качество выпечки снижается!
Katyuchka Sadkova 20 июля 2021
Как же замечательно что в нашем городе есть такие отзывчивые предприниматели….. Спасибо « Пироговая 29» за поддержку Вики Снегиревой. Кексы нереально вкусные, всем рекомендую)))
Irina Bogdanova 15 июля 2021
Я заказывала с ежевикой на Троицком, ооооочень вкусный. Спасибо большое.!!!
Пироговая 29 14 июня 2021
Наталья, добрый вечер. Благодарим за столь приятный отзыв ☺️
Natalya Shvetsova 14 июня 2021
Здравствуйте! 12 июня заказывали на выпускной 9А класса 93 школы сладкие пироги
Пироговая 29 12 июня 2021
Наталья, спасибо за отзыв. Пироги не могли быть вчерашними, это исключено по двум причинам: во-первых в такую жару сытные пироги выпекаются штучно, поскольку очень быстро портятся; во-вторых вчерашняя выпечка распродается на следующий день с витрины со скидкой - по ней ведётся отдельный учёт.
Ваши пироги были ночной выпечки, доставлены были утром. Когда администратор разговаривала с вами по телефону, она предложила либо замену пирогов, либо возврат денег. Вы выбрали возврат денег и подчеркнули, что все нужно сделать быстро, т.к. вы уезжаете. Курьер сразу приехал и забрал пироги. Мы оценили ваш возврат, у нас не возникло ни одного замечания к качеству продукции.
Если выявляется брак, что бывает крайне редко, то мы обязательно приносим извинения, делаем замену пирога и выпекаем какой-нибудь бонус на выбор клиента. В данном же случае пироги полностью соответствовали нашему стандарту. Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Ваш второй отзыв с рекламой другой пекарни мы удалим, он не соответствует теме данного обсуждения
Natalya Dorovitsyna 12 июня 2021
Заказала два пирога с курицей и грибами 7 июня на детский праздник на 8 июня.
Курьер доставил пироги вовремя, все отлично!
Но пироги оказались старые и не свежие, вчерашние! У нас в семье хлеб покупается только свежий, а тут пироги и черствые!
Праздник был омрачен!
Но удивило поведение представителей пороговой - деньги конечно вернули, пироги забрали, но... не извинений не комплемента, не замены предложено не было!
И что, то что вернули деньги, но праздник был омрачен!
Конечно, все понятно, это же пироговая что с них взять! Не в суд же идти!
И это то и самое обидное - когда ожидаешь за свои же деньги хорошего сервиса, а получаешь ж.....!
В связи с вышесказанным заказывать какие либо пироги не мы, не наши друзья и знакомые конечно же не будем!
Да и другим советуем не пользоваться услугами данной пороговой!
Пироговая 29 26 мая 2021
Егор, ещё раз здравствуйте. Мы оценили остаток пирога, который курьер забрал у вас сегодня утром. Пирог полностью соответствует нашему стандарту. Мы не нашли ни одного места, где тесто не пропечено. Рыба в меру соленая. Мы подсаливаем рыбные пироги, иначе они будут пресными. Большинство пирогов мы остужаем перед доставкой, но, тем не менее, все пироги на заказ всегда свежие, от текущей даты производства.
Если клиент желает именно горячий пирог, он уточняет это при передаче заказа и тогда мы везём ему пирог сразу из печи.
Поскольку мы забрали у вас остаток, в ближайшее время вам на замену будет доставлен рыбник. В нем рыба менее соленая, чем в пироге с треской.
Хотелось бы заметить, что прежде чем заказать или купить с витрины целый пирог, который может прийтись вам не по вкусу, у вас есть возможность попробовать сначала кусочек: все пироги мы нарезаем. Это позволит заранее оценить насколько данный продукт соответствует именно вашему вкусу и избежать разочарования.
С уважением, Пироговая
Пироговая 29 26 мая 2021
Егор, напишите пожалуйста в сообщения группы ваш контактный телефон, а также время и место где можно забрать остаток пирога. Мы направим курьера
Пироговая 29, конечно можно и остаток есть и фото скину завтра вам так как я сейчас не на работе
Пироговая 29 25 мая 2021
Егор, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста остался ли у вас остаток пирога, чтобы мы могли забрать его и оценить. Или хотя бы фото. В случае выявления какого-либо несоответствия, если такое случается, мы всегда заменяем пирог
Хочу оставить не очень хороший отзыв……заказывали вчера 2 пирога,тесто не пропеченное рыба пересоленная,есть не возможно стыдно стало перед гостями пироги пришли холодными………больше ни когда у вас заказывать не буду и всем знакомым и друзьям посоветую чтоб не заказывали у вас больше ……нахваливали ваши пироги в итоге сплошной негатив остался……!!!!!!
Aleksey Porofiev 02 октября 2021
Внимательней при покупке! Меня обманули с начинкой!
Evgenia Gerasimova 09 сентября 2021
Первый раз заказывала вашу продукцию-доставили во время, пирог с треской очень вкусный, начинки много. Спасибо!
Пироговая 29 01 сентября 2021
Вероника, спасибо вам большущее за такие добрые искренние пожелания. Очень приятно было получить ваш отзыв ☺️
Veronika Maximova 01 сентября 2021
Добрый вечер. Сегодня купила два пирога. Господи!!!! Это не вероятное сочетание теста и начинки!!! Какие же вы молодцы!!!! Мастера своего дела! Продолжайте в том же духе!
Valery Voronov 16 августа 2021
Доброго вечера! Хочется поблагодарить руководство и коллектив "Пироговой" за проявление такта и уважения к покупателю. Очень удивлён и это приятно. P.S. Пирог
Пироговая 29 15 августа 2021
Валерий, напишите пожалуйста в сообщения группы ваш телефон, вам перезвонит администратор
Valery Voronov 14 августа 2021
Пироговая, нет не остался
Пироговая 29 14 августа 2021
Валерий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Уточните пожалуйста остался ли у вас остаток пирога , чтобы мы смогли забрать его и оценить. Напишите пожалуйста в сообщения группы ваш контактный телефон, вам обязательно перезвонит администратор.
Valery Voronov 14 августа 2021
Сегодня купили пирог с курицей и грибами по адресу Троицкий 62. Начинка отдавала тухлятиной, хотя само тесто было свежее... Такое отношение к покупателям вызывает большое разочарование и сожаление.
Пироговая 29 24 июля 2021
Галина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Если вас не устраивает качество продукции, мы готовы забрать у вас остаток пирога для оценки: в случае выявления брака мы обязательно заменим пирог. По существу ваших замечаний можем сообщить, что сейчас капуста свежего урожая, она отличается от зимней, но пропорции мяса и капусты у нас не менялись. Более того, куриного фарша в пироге с мясом и капустой нет, мясо используется говядина и свинина
DELETED 24 июля 2021
Покупали зимой пирог с мясом и капустой. Очень понравился. Заказали его еще раз, сегодня получили. И сплошное разочарование(((: капуста, капуста и капуста, очень редкие вкрапления фарша (похоже куриного). Совсем не тот пирог, который мы пробовали раньше и ожидали сейчас за немаленькую стоимость! Больше заказывать не будем и не советуем его никому. Печально, что качество выпечки снижается!
Katyuchka Sadkova 20 июля 2021
Как же замечательно что в нашем городе есть такие отзывчивые предприниматели….. Спасибо « Пироговая 29» за поддержку Вики Снегиревой. Кексы нереально вкусные, всем рекомендую)))
Irina Bogdanova 15 июля 2021
Я заказывала с ежевикой на Троицком, ооооочень вкусный. Спасибо большое.!!!
Пироговая 29 14 июня 2021
Наталья, добрый вечер. Благодарим за столь приятный отзыв ☺️
Natalya Shvetsova 14 июня 2021
Здравствуйте! 12 июня заказывали на выпускной 9А класса 93 школы сладкие пироги
Пироговая 29 12 июня 2021
Наталья, спасибо за отзыв. Пироги не могли быть вчерашними, это исключено по двум причинам: во-первых в такую жару сытные пироги выпекаются штучно, поскольку очень быстро портятся; во-вторых вчерашняя выпечка распродается на следующий день с витрины со скидкой - по ней ведётся отдельный учёт. Ваши пироги были ночной выпечки, доставлены были утром. Когда администратор разговаривала с вами по телефону, она предложила либо замену пирогов, либо возврат денег. Вы выбрали возврат денег и подчеркнули, что все нужно сделать быстро, т.к. вы уезжаете. Курьер сразу приехал и забрал пироги. Мы оценили ваш возврат, у нас не возникло ни одного замечания к качеству продукции. Если выявляется брак, что бывает крайне редко, то мы обязательно приносим извинения, делаем замену пирога и выпекаем какой-нибудь бонус на выбор клиента. В данном же случае пироги полностью соответствовали нашему стандарту. Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Ваш второй отзыв с рекламой другой пекарни мы удалим, он не соответствует теме данного обсуждения
Natalya Dorovitsyna 12 июня 2021
Заказала два пирога с курицей и грибами 7 июня на детский праздник на 8 июня. Курьер доставил пироги вовремя, все отлично! Но пироги оказались старые и не свежие, вчерашние! У нас в семье хлеб покупается только свежий, а тут пироги и черствые! Праздник был омрачен! Но удивило поведение представителей пороговой - деньги конечно вернули, пироги забрали, но... не извинений не комплемента, не замены предложено не было! И что, то что вернули деньги, но праздник был омрачен! Конечно, все понятно, это же пироговая что с них взять! Не в суд же идти! И это то и самое обидное - когда ожидаешь за свои же деньги хорошего сервиса, а получаешь ж.....! В связи с вышесказанным заказывать какие либо пироги не мы, не наши друзья и знакомые конечно же не будем! Да и другим советуем не пользоваться услугами данной пороговой!
Пироговая 29 26 мая 2021
Егор, ещё раз здравствуйте. Мы оценили остаток пирога, который курьер забрал у вас сегодня утром. Пирог полностью соответствует нашему стандарту. Мы не нашли ни одного места, где тесто не пропечено. Рыба в меру соленая. Мы подсаливаем рыбные пироги, иначе они будут пресными. Большинство пирогов мы остужаем перед доставкой, но, тем не менее, все пироги на заказ всегда свежие, от текущей даты производства. Если клиент желает именно горячий пирог, он уточняет это при передаче заказа и тогда мы везём ему пирог сразу из печи. Поскольку мы забрали у вас остаток, в ближайшее время вам на замену будет доставлен рыбник. В нем рыба менее соленая, чем в пироге с треской. Хотелось бы заметить, что прежде чем заказать или купить с витрины целый пирог, который может прийтись вам не по вкусу, у вас есть возможность попробовать сначала кусочек: все пироги мы нарезаем. Это позволит заранее оценить насколько данный продукт соответствует именно вашему вкусу и избежать разочарования. С уважением, Пироговая
Пироговая 29 26 мая 2021
Егор, напишите пожалуйста в сообщения группы ваш контактный телефон, а также время и место где можно забрать остаток пирога. Мы направим курьера
Egor Nikolaevich 26 мая 2021
Пироговая 29,
Egor Nikolaevich 25 мая 2021
Пироговая 29, конечно можно и остаток есть и фото скину завтра вам так как я сейчас не на работе
Пироговая 29 25 мая 2021
Егор, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста остался ли у вас остаток пирога, чтобы мы могли забрать его и оценить. Или хотя бы фото. В случае выявления какого-либо несоответствия, если такое случается, мы всегда заменяем пирог
Пироговая 29 25 мая 2021
Наталья, спасибо ☺️
Egor Nikolaevich 25 мая 2021
Хочу оставить не очень хороший отзыв……заказывали вчера 2 пирога,тесто не пропеченное рыба пересоленная,есть не возможно стыдно стало перед гостями пироги пришли холодными………больше ни когда у вас заказывать не буду и всем знакомым и друзьям посоветую чтоб не заказывали у вас больше ……нахваливали ваши пироги в итоге сплошной негатив остался……!!!!!!