Ирина, вы каждый день по несколько раз пишите, пишите,что ПИРОГИ не просто ВКУСНЫЕ ,А ВКУСНЕЙШИЕ !Может вам еще и бесплатно привезут за хорошие отзывы!!!!
Olga Nikulina 16 июля 2018
На вкус и цвет товарищей нет, сколько людей столько и мнений,а свобода слова у нас не запрещена,и каждый имеет право выразить свое мнение! Я ела только те пироги, что мне привозили,и про них высказала свое мнение. Не исключено, что у других пироги в заказе вкусные, свежие и тд. И не надо себе льстить, что все тут только о вас и думают и какой то сговор организовали! Еще раз убедилась,что с вами дело больше иметь не буду.
Irina Marmash 16 июля 2018
, здравствуйте, просто реально неприятно даже читать негативные отзывы о Вашей пекарни. Люди должны знать правду. ПИРОГИ у вас не просто ВКУСНЫЕ, А ВКУСНЕЙШИЕ! Всего Вам самого наилучшего!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Пироговая 29 16 июля 2018
Оксана, искренне благодарим за понимание и за похвалу!
Пироговая 29 16 июля 2018
Ирина, здравствуйте. Ну вы просто грудью встали на защиту Пироговой!✊Нам приятно, что у нас есть такие преданные покупатели)
Спасибо вам за признание!
Oksana Smirennikova 16 июля 2018
Здравствуйте, уважаемая пекарня "Пироговая"!!! Хочу принести Вам свои извинения
Ирина, я очень рада что Вам все нравится.Кушайте на здоровье.
Irina Marmash 15 июля 2018
Наталья, тоже самое и Вам можно ответить. Что если Вам, что то не нравится , это еще ничего не значит. Я написала свой отзыв. Меня , моих родных и друзей всех устраивает качество пирогов. ОНИ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ НЕ ЗАВИСИМО ОТ НАЧИНКИ. ПОКУПАЛИ , ПОКУПАЕМ И БУДЕМ ПОКУПАТЬ ПИРОГИ В ПИРОГОВОЙ . Спасибо огромное поворам за их труд , а администрации за организацию.
А то , что как вы говорите пишут выше о качестве, я просто уверенна, что это все бред и фальшивка.
Irina Marmash 15 июля 2018
Наталья, Да, мы из Архангельска. За два или три года всегда привозили пироги свежие и мягкие. А на Обводном я покупала и вчерашние пироги со скидкой, и даже они всегда были вкусные! Даже не знаю каким должен быть пирог, трёхдневным наверное чтобы он стал невкусным и несвежим! Насчёт Северодвинска ничего не могу сказать
Evgenia Volkova 15 июля 2018
Нам и в Архангельске привозили далеко не свежевыпеченные пироги. Скорее, с ночной смены. Больше не заказываем.
Хочется сказать большое спасибо за пироги. Мы совсем забыли про торт на свадьбу, но благодаря вам смогли выкрутиться. Было настолько вкусно, что заказали еще один большой пирог и на дни рождения. Все было очень вкусно, теперь вашу компанию знают все скалолазы и альпинисты Архангельска
Vasya Petin 14 июля 2018
Пироговая 29, прикольно!!! Вместо того чтоб прислушаться к отзывам, вы продолжаете хамить, и отмазываться от своих косяков! Я просто поражаюсь вам!!!
Ребята, для солидной компании - это как минимум некрасиво!!!
И разбавлять, для преукрашивания общего фона, информативные отзывы фейковыми отзывами-лайками, также весьма не презентабельно!
Исправьте реально эту ситуацию, поговорите с неудовлетворённым клиентом по нормальному, а не по-хамски, и всего то делов!!!! Ситуация уже на какое то время исправиться и даст вам фору по времени, чтоб навести у себя порядок с мощностями! Потому как если этого не сделать, и вы ничего не поменяете в своей политике с заказами, то подобные отзывы будут повторяться и повторяться дальше.
А удаления комментов..... ;)))) тут может быть что угодно!!! Может вообще вы сами удалили? Нет? Не надо этого негатива на своих клиентов, а то в вашем отношении к клиентам сквозит правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА ........ ПОШЁЛ НА ФИГ!!!! Типа новых найдём? Так на такой постановке вопроса далеко не уедешь, ребят, подумайте!!!
Искренне желаю вам успехов делах, но только в делах с уважительным и корректным отношением к клиентам!
Я лично, когда обжегся раз с кампанией, больше к ней не возвращаюсь, пока не измениться то что меня не устроило....
Сейчас, то что я вижу, вы уж простите, но вектор движения не поменялся, то есть продолжает двигать по наклонной в худшую сторону!!! Печально!!! А ведь мне тоже нравились раньше ваши продукты....
Пересмотрите свою политику, друзья, пока может не совсем поздно!!!!!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ирина, была мысль удалить, но за пять лет мы не удалили ни одного отзыва, поэтому решили не изменять своим правилам.
Если внимательно прочесть все, что написали девушки выше (часть отзывов сами же и удалили), то станет ясно, что это сговор. Поэтому не принимайте близко к сердцу. И спасибо, что выбираете нас!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ирина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам в очередной раз все понравилось ☺️
В разработке новинка, уже скоро вы сможете её оценить
Irina Marmash 13 июля 2018
Читаю и удивляюсь почему это не удаляют! Сговорились и пишут с фейковой страницы! Пироговая, ваши пироги самые вкусные, даже когда не горячие ))
Irina Marmash 13 июля 2018
Добрый день. Спасибо огромное за ваши вкусные пироги. Не первый раз уже заказываем и всей семье очень нравится . Наверное, успели попробовать все начинки, они очень вкусные! Всегда рекомендуем друзьям вашу продукцию. Еще раз , ОГРОМНОЕ СПАСИБО .
Olga Nikulina 13 июля 2018
Пироговая, это был не отзыв,вы видимо не внимательно читали,я тоже считаю,что вы перерекаетесь с клиентами,вместо того,чтобы извиниться и попытаться улучшить свою работу!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ольга, спасибо за отзыв. Мы пытаемся объяснить клиентам как устроена наша работа, но, к сожалению, это воспринимается как пререкание. Мы дорожим каждым клиентом с самого первого дня работы и уважаем право клиента выбирать тот сервис, который ему ближе.
Vasya Petin 13 июля 2018
Пироговая 29, вот опять! Я валяюсь от вас!!!)))))
А серьезно уверены что это не косяк, когда не оправдали желание клиента???
Это ещё какой косяк!!! Или вы считаете что это проблемы клиента? Я в шоке!!!
Сам работаю в сфере обслуживания, и вот бы я так же отвечал клиентам!!! Типа это ваши проблемы!!! Офигеть!!! Вы жгете просто!!!
Да ещё- "с витрины люди берут..."!!!
Это причём??? Люди говорят вам про ЗАКАЗ пирога, а прийти и купить остывшую корочку они могли и в магазине!!!
В чем смысл ЗАКАЗ вообще тогда, уважаемые, поясните????
Поймите одно - НЕ ПРОСРОЧЕННОЕ и СВЕЖЕЕ - это ДВЕ РАЗНЫЕ ВЕЩИ!!!!
Vasya Petin 13 июля 2018
Пироговая 29, да, совершенно верно - когда "нормальные тёпленькие", это нормальные! Тем более для "Специализированного" якобы предприятия!
Сижу читаю этот детский лепет, смешно просто, для серьёзной кампании, как вы себя позиционируете!!!
Вы наверное когда покупаете в магазине, себе лично, готовое замороженное блюдо, тоже его не разогреваете, а так хрумкаете??
Все кого знаю предпочитают ГОРЯЧИЕ, а значит СВЕЖИЕ пироги! Это как не гласное правило!
А то что вы тут съезжаете с темы рыбными пирогами, смешно!
Вам на сколько понимаю говорят про сладкие пироги!!!
Хотя, я бы даже и рыбник предпочёл бы есть горячим!!!
И не надо рассказывать про специфику!!! Это и так понятно всем, не дураки тоже, знаете!!!
Да и вообще, что за специализированное предприятие, с такими маломощными мощностями??? А уж не успеваете, так это ваши проблемы, решайте!!!
КЛИЕНТЫ НЕ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА ВАШИХ ПРОБЛЕМ!!!
Сами себе противоречите!!!
Какие могут быть свежие пироги, если вы их выпекаете за полдня до заказа, из-за "превышения часовой производительности"???
Постарайтесь, меньше хамить и язвить в отзывах, и берите столько заказов, сколько можете сделать ко времени!! Или пишите тогда просто, что у вас не ЗАКАЗ ПИРОГОВ, а тупо ДОСТАВКА!!!
Тогда да, к вам не будет претензий по "тепленьким"!
Надеюсь вы меня правильно услышали, приняли к сведению, поняв о чем я говорю... и не станете совершать ошибок, как прежде!
Удачи !
Olga Nikulina 13 июля 2018
Пироговая, для меня лично,например,СВЕЖИЕ и ВКУСНЫЕ пироги - это именно испеченные за час -полтора,а не за несколько часов! И именно по этой причине,я делаю заказной пирог,а не иду в магазин или кулинарию,где можно купить пирог испеченный за несколько часов,у которого, срок реализации 12 часов. Если срок годности не вышел, по вашему значит, клиент должен радоваться любому пирогу. Заказывали ваши пироги неоднократно на работу пару лет назад, да были не теплые,но МЯГКИЕ, т.е. свежие. Последний ваш пирог был увы и ах, больше к вам ни ни. К счастью у нас в городе не единственное специализированное предприятие по изготовлению пирогов и другие как то могут и успевают и теплые и мягкие! Вашему же предприятию единственное пожелание - работать для каждого клиента,ибо клиент всегда прав,золотое правило,а не перерекаться и что то доказывать!
Irina Marmash 16 июля 2018
Светлана, я оставила свой отзыв. Вот и всё.
Svetlana Tyurikova 16 июля 2018
Ирина, вы каждый день по несколько раз пишите, пишите,что ПИРОГИ не просто ВКУСНЫЕ ,А ВКУСНЕЙШИЕ !Может вам еще и бесплатно привезут за хорошие отзывы!!!!
Olga Nikulina 16 июля 2018
На вкус и цвет товарищей нет, сколько людей столько и мнений,а свобода слова у нас не запрещена,и каждый имеет право выразить свое мнение! Я ела только те пироги, что мне привозили,и про них высказала свое мнение. Не исключено, что у других пироги в заказе вкусные, свежие и тд. И не надо себе льстить, что все тут только о вас и думают и какой то сговор организовали! Еще раз убедилась,что с вами дело больше иметь не буду.
Irina Marmash 16 июля 2018
, здравствуйте, просто реально неприятно даже читать негативные отзывы о Вашей пекарни. Люди должны знать правду. ПИРОГИ у вас не просто ВКУСНЫЕ, А ВКУСНЕЙШИЕ! Всего Вам самого наилучшего!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Пироговая 29 16 июля 2018
Оксана, искренне благодарим за понимание и за похвалу!
Пироговая 29 16 июля 2018
Ирина, здравствуйте. Ну вы просто грудью встали на защиту Пироговой!✊Нам приятно, что у нас есть такие преданные покупатели) Спасибо вам за признание!
Oksana Smirennikova 16 июля 2018
Здравствуйте, уважаемая пекарня "Пироговая"!!! Хочу принести Вам свои извинения
Irina Marmash 15 июля 2018
Наталья, спасибо. ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕМ КУШАТЬ
Natalya Botygina 15 июля 2018
Ирина, я очень рада что Вам все нравится.Кушайте на здоровье.
Irina Marmash 15 июля 2018
Наталья, тоже самое и Вам можно ответить. Что если Вам, что то не нравится , это еще ничего не значит. Я написала свой отзыв. Меня , моих родных и друзей всех устраивает качество пирогов. ОНИ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ НЕ ЗАВИСИМО ОТ НАЧИНКИ. ПОКУПАЛИ , ПОКУПАЕМ И БУДЕМ ПОКУПАТЬ ПИРОГИ В ПИРОГОВОЙ . Спасибо огромное поворам за их труд , а администрации за организацию. А то , что как вы говорите пишут выше о качестве, я просто уверенна, что это все бред и фальшивка.
Irina Marmash 15 июля 2018
Наталья, Да, мы из Архангельска. За два или три года всегда привозили пироги свежие и мягкие. А на Обводном я покупала и вчерашние пироги со скидкой, и даже они всегда были вкусные! Даже не знаю каким должен быть пирог, трёхдневным наверное чтобы он стал невкусным и несвежим! Насчёт Северодвинска ничего не могу сказать
Evgenia Volkova 15 июля 2018
Нам и в Архангельске привозили далеко не свежевыпеченные пироги. Скорее, с ночной смены. Больше не заказываем.
Пироговая 29 14 июля 2018
Любовь, спасибо за позитивный отзыв
Lyubov Volkova 14 июля 2018
Хочется сказать большое спасибо за пироги. Мы совсем забыли про торт на свадьбу, но благодаря вам смогли выкрутиться. Было настолько вкусно, что заказали еще один большой пирог и на дни рождения. Все было очень вкусно, теперь вашу компанию знают все скалолазы и альпинисты Архангельска
Vasya Petin 14 июля 2018
Пироговая 29, прикольно!!! Вместо того чтоб прислушаться к отзывам, вы продолжаете хамить, и отмазываться от своих косяков! Я просто поражаюсь вам!!! Ребята, для солидной компании - это как минимум некрасиво!!! И разбавлять, для преукрашивания общего фона, информативные отзывы фейковыми отзывами-лайками, также весьма не презентабельно! Исправьте реально эту ситуацию, поговорите с неудовлетворённым клиентом по нормальному, а не по-хамски, и всего то делов!!!! Ситуация уже на какое то время исправиться и даст вам фору по времени, чтоб навести у себя порядок с мощностями! Потому как если этого не сделать, и вы ничего не поменяете в своей политике с заказами, то подобные отзывы будут повторяться и повторяться дальше. А удаления комментов..... ;)))) тут может быть что угодно!!! Может вообще вы сами удалили? Нет? Не надо этого негатива на своих клиентов, а то в вашем отношении к клиентам сквозит правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА ........ ПОШЁЛ НА ФИГ!!!! Типа новых найдём? Так на такой постановке вопроса далеко не уедешь, ребят, подумайте!!! Искренне желаю вам успехов делах, но только в делах с уважительным и корректным отношением к клиентам! Я лично, когда обжегся раз с кампанией, больше к ней не возвращаюсь, пока не измениться то что меня не устроило.... Сейчас, то что я вижу, вы уж простите, но вектор движения не поменялся, то есть продолжает двигать по наклонной в худшую сторону!!! Печально!!! А ведь мне тоже нравились раньше ваши продукты.... Пересмотрите свою политику, друзья, пока может не совсем поздно!!!!!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ирина, была мысль удалить, но за пять лет мы не удалили ни одного отзыва, поэтому решили не изменять своим правилам. Если внимательно прочесть все, что написали девушки выше (часть отзывов сами же и удалили), то станет ясно, что это сговор. Поэтому не принимайте близко к сердцу. И спасибо, что выбираете нас!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ирина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам в очередной раз все понравилось ☺️ В разработке новинка, уже скоро вы сможете её оценить
Irina Marmash 13 июля 2018
Читаю и удивляюсь почему это не удаляют! Сговорились и пишут с фейковой страницы! Пироговая, ваши пироги самые вкусные, даже когда не горячие ))
Irina Marmash 13 июля 2018
Добрый день. Спасибо огромное за ваши вкусные пироги. Не первый раз уже заказываем и всей семье очень нравится . Наверное, успели попробовать все начинки, они очень вкусные! Всегда рекомендуем друзьям вашу продукцию. Еще раз , ОГРОМНОЕ СПАСИБО .
Olga Nikulina 13 июля 2018
Пироговая, это был не отзыв,вы видимо не внимательно читали,я тоже считаю,что вы перерекаетесь с клиентами,вместо того,чтобы извиниться и попытаться улучшить свою работу!
Пироговая 29 13 июля 2018
Ольга, спасибо за отзыв. Мы пытаемся объяснить клиентам как устроена наша работа, но, к сожалению, это воспринимается как пререкание. Мы дорожим каждым клиентом с самого первого дня работы и уважаем право клиента выбирать тот сервис, который ему ближе.
Vasya Petin 13 июля 2018
Пироговая 29, вот опять! Я валяюсь от вас!!!))))) А серьезно уверены что это не косяк, когда не оправдали желание клиента??? Это ещё какой косяк!!! Или вы считаете что это проблемы клиента? Я в шоке!!! Сам работаю в сфере обслуживания, и вот бы я так же отвечал клиентам!!! Типа это ваши проблемы!!! Офигеть!!! Вы жгете просто!!! Да ещё- "с витрины люди берут..."!!! Это причём??? Люди говорят вам про ЗАКАЗ пирога, а прийти и купить остывшую корочку они могли и в магазине!!! В чем смысл ЗАКАЗ вообще тогда, уважаемые, поясните???? Поймите одно - НЕ ПРОСРОЧЕННОЕ и СВЕЖЕЕ - это ДВЕ РАЗНЫЕ ВЕЩИ!!!!
Vasya Petin 13 июля 2018
Пироговая 29, да, совершенно верно - когда "нормальные тёпленькие", это нормальные! Тем более для "Специализированного" якобы предприятия! Сижу читаю этот детский лепет, смешно просто, для серьёзной кампании, как вы себя позиционируете!!! Вы наверное когда покупаете в магазине, себе лично, готовое замороженное блюдо, тоже его не разогреваете, а так хрумкаете?? Все кого знаю предпочитают ГОРЯЧИЕ, а значит СВЕЖИЕ пироги! Это как не гласное правило! А то что вы тут съезжаете с темы рыбными пирогами, смешно! Вам на сколько понимаю говорят про сладкие пироги!!! Хотя, я бы даже и рыбник предпочёл бы есть горячим!!! И не надо рассказывать про специфику!!! Это и так понятно всем, не дураки тоже, знаете!!! Да и вообще, что за специализированное предприятие, с такими маломощными мощностями??? А уж не успеваете, так это ваши проблемы, решайте!!! КЛИЕНТЫ НЕ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА ВАШИХ ПРОБЛЕМ!!! Сами себе противоречите!!! Какие могут быть свежие пироги, если вы их выпекаете за полдня до заказа, из-за "превышения часовой производительности"??? Постарайтесь, меньше хамить и язвить в отзывах, и берите столько заказов, сколько можете сделать ко времени!! Или пишите тогда просто, что у вас не ЗАКАЗ ПИРОГОВ, а тупо ДОСТАВКА!!! Тогда да, к вам не будет претензий по "тепленьким"! Надеюсь вы меня правильно услышали, приняли к сведению, поняв о чем я говорю... и не станете совершать ошибок, как прежде! Удачи !
Olga Nikulina 13 июля 2018
Пироговая, для меня лично,например,СВЕЖИЕ и ВКУСНЫЕ пироги - это именно испеченные за час -полтора,а не за несколько часов! И именно по этой причине,я делаю заказной пирог,а не иду в магазин или кулинарию,где можно купить пирог испеченный за несколько часов,у которого, срок реализации 12 часов. Если срок годности не вышел, по вашему значит, клиент должен радоваться любому пирогу. Заказывали ваши пироги неоднократно на работу пару лет назад, да были не теплые,но МЯГКИЕ, т.е. свежие. Последний ваш пирог был увы и ах, больше к вам ни ни. К счастью у нас в городе не единственное специализированное предприятие по изготовлению пирогов и другие как то могут и успевают и теплые и мягкие! Вашему же предприятию единственное пожелание - работать для каждого клиента,ибо клиент всегда прав,золотое правило,а не перерекаться и что то доказывать!