- Пироги ручной работы по старинным русским рецептам -

Отзывы

Оставить свой отзыв
  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  2
    Svetlana Tyurikova 12 июля 2018

    Пироговая 29, но как я поняла,клиент был не согласен с вами,что они свежеиспеченные,больше было похоже на ночную выпечку.Вообщем все с вами ясно и до свидания!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  3
    Пироговая 29 12 июля 2018

    Светлана, мы всегда реагируем на каждую жалобу. И если выясняем что где-то дали маху, то извинениями дело не ограничивается. Все клиенты, перед которыми мы были виноваты могут это подтвердить. В данном же случае в чем мы накосячили? В том, что не оправдали ожиданий клиента, который рассчитывал на горячие пироги, а получил остывшие, но, тем не менее, свежеиспеченные. Так мы и не обещали доставить горячие пироги каждому покупателю, увы! С нашим объемом заказов это просто не реально. С витрины люди также берут 90% остывших, но свежих пирогов.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  4
    Svetlana Tyurikova 12 июля 2018

    Пироговая 29, а не лучше бы написать,да накосячили,принести извинения,сказать,что исправимся.Посмотрите выше сколько к вам напеканий от покупателей.Вот так и теряют клиентов.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  5
    Пироговая 29 12 июля 2018

    Светлана, нормальные тёпленькие. А если пироги остывшие, значит не нормальные? Почему пироги выпекаются заранее? Такие пироги, как с палтусом и с треской становятся вкуснее, когда немного постоят и пропитаются рыбным соком. Формовые пироги с волнистым краем извлекаются из форм после полного остывания, иначе они просто-напросто деформируются. Пироговая - специализированное предприятие по производству пирогов, и зачастую количество заказов на утро превышает часовую производительность цеха. А чтобы все желающие получали свои свежие и вкусные пироги без задержки, мы выпекаем их заранее, за несколько часов.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  6
    Svetlana Tyurikova 12 июля 2018

    Пироговая 29, Сколько раз заказывала пироги(не у вас конечно) и никогда не предупреждала,что нужно теплые и всегда привозили нормальные тепленькие пироги и пиццу всегда привозят теплой.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  7
    Пироговая 29 12 июля 2018

    Наталья, совершенно верно. Большая часть заказных пирогов всегда приходится на первую половину дня и выпекается накануне ночью и утром. Но если, к примеру, клиент желает именно горячие пироги, то данный заказ выпекается непосредственно перед тем, как клиент его получит. В Северодвинске пекари работают до 17ч.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  8
    Пироговая 29 12 июля 2018

    Уважаемая Наталья, мы подняли записи с камер видеонаблюдения из цеха. Ваш заказ вышел из печи 10.07. в 10:45. На момент доставки пирогу было 4 часа (полное остывание пирога происходит часа за полтора). Срок реализации пирога 12 часов. Жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий в отношении «тепленьких пирогов». Но тем не менее, с нашей стороны нарушения по срокам реализации нет, ваш заказ был доставлен свежим.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  9
    Пироговая 29 12 июля 2018

    Наталья, добрый день. Большинству наших покупателей не принципиально, тепленькие или остывшие пироги им доставляют. Даже если пирог остывший, он несколько часов, как вышел из печи. Кроме того, в нашем ассортименте есть несколько пирогов, которые всегда идут в продажу уже в остывшем виде, например пирог «Сметанный», который выпекается в форме и достаётся из формы уже остывшим. Вчерашние пироги распродаются с утра с витрины со скидкой и попадание вчерашнего пирога на заказ исключено. Все пироги, которые мы доставляем на заказ всегда свежие. Если бы вы при передаче заказа уточнили, что желаете пироги именно горячие, то вам и привезли бы их в соответствии с вашим пожеланием.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  10
    Пироговая 29 10 июля 2018

    Sergey, рады стараться! Большое спасибо за отзыв

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  11
    Sergey Gritsenko 08 июля 2018

    Пироги выше всяких похвал. Беру не только на работу, но и домой, по праздникам. И доставка на Ягры всегда без опозданий. Всем советую!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  12
    Пироговая 29 27 июня 2018

    Алёнушка, спасибо за обратную связь

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  13
    Alyonushka Telyatyeva 26 июня 2018

    Пироговая 29, конфликт исчерпан! Спасибо вам за внимательное отношение к каждому клиенту, спасибо, что слышите нас! Претензий больше не имеем!!!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  14
    Пироговая 29 25 июня 2018

    Алёнушка, отправьте пожалуйста в сообщения группы ваш контактный номер телефона для связи

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  15
    Alyonushka Telyatyeva 25 июня 2018

    Пироговая 29, дело как раз в том, что мы этот пирог заказывали перед этим два раза на обводном, а сейчас открылся ваш отдел на Троицком рядом с нашей работой! Мы знали что заказываем и всем он нравился! Но не могли в третий раз 9 человек усомнится в качестве продукта одновременно!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  16
    Пироговая 29 25 июня 2018

    Алёнушка, нужно было позвонить нам, мы бы отправили курьера, и если с пирогом что-то не в порядке, то вам привезли бы другой пирог на замену. Пирог с брынзой и томатом вообще на любителя. В нашем ассортименте он уже более двух лет и его берут в основном постоянные покупатели. Брынза - мягкий рассольный сыр творожистой консистенции, при запекании выделяет рассол и сыворотку. От томатов также выделяется сок. Поэтому начинка мягкая и сочная. А из специй в данном пироге лишь базилик и только. Все пироги мы нарезаем кусочками, чтобы перед покупкой целого пирога у покупателя была возможность попробовать что он берет и не испытывать разочарования что пирог не пришёлся по вкусу.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  17
    Alyonushka Telyatyeva 25 июня 2018

    Пироговая 29, все выкинули в помойку!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  18
    Пироговая 29 25 июня 2018

    Алёнушка, добрый день. Спасибо за отзыв. У вас остался данный пирог, чтобы мы могли оценить что за вкрапления, похожие на мелкие камни?

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  19
    Alyonushka Telyatyeva 25 июня 2018

    Добрый день! Забрали сегодня на Троицком пирог с помидорами и брынзой! Вам не стыдно, это, что за отвратительная кухня!!??? Мы девочке на день рождение покупали, весь коллектив переплювался! Сплошное отвращение и испорченный праздник! Сыр на сыр не похож, как каша, куча преправ, как будто пытались перекрыть просроченные продукты, текет вода из пирога, в начинке попадаются вкропления непонятного происхождения (похожие на мелкие камни), что даже не прожевать! Вы же не собакам готовите, имейте совесть! Естественно к вам больше ни ногой!!!!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  20
    Пироговая 29 19 июня 2018

    Светлана, большое спасибо за отзыв и за искренние добрые слова! Мы стараемся для вас! ☺️

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  21
    Пироговая 29 19 июня 2018

    Оксана, добрый день. По вашему заявлению предметно разобрались и ответили в личку. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам становится лучше. Надеемся, что мы скомпенсировали ваше негативное впечатление.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  22
    Svetlana Veligzhanina 11 июня 2018

    Не изменяя традиции Я лично и в этот год воспользовалась услугами только Вашей Компании. Выражаю благодарность за скорую доставку, Горячие!!пироги и вкусную начинку. Все остались довольны!!!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  23
    Oksana Smirennikova 07 июня 2018

    Здравствуйте. 6 июня вывозили детей на турбазу. Заказали два пирога по 1,5 кг с брусникой. Скажу так... если бы не брусника, то гадость (тесто) редкостная. Хотя и в бруснике встречался мусор (листья и палочки). Пироги были ОДНОЗНАЧНО не свежеиспеченными. Заказывать больше НИКОГДА В "ПИРОГОВОЙ" НЕ БУДЕМ. Очень ЖАЛЬ что в погоне за прибылью страдает качество.

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  24
    Пироговая 29 05 июня 2018

    Ксения, спасибо за отзыв! Наличие постоянных клиентов - наше главное достижение ☺️ Спасибо за заказ!

  1. Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  25
    Ksenia Kondratyuk 05 июня 2018

    Уже давно любим пироги из пироговой))) Каждый раз хочу сфотографировать целые пироги, но не успеваю

Оставить свой отзыв
Отзывы - Пироговая 29 - Архангельск Картинка  26

Свяжитесь с нами

Выберите Ваш город

Мы работаем для Вас!

Пироговая - пироги ручной работы по старинным русским рецептам в Архангельске и Северодвинске

Корзина(0)

Ваши данные

Если вы желаете оплатить заказ картой, просим указать это в комментарии

Работаем с организациями по предоплате по безналичному расчету.